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水家装产品不象其它的家用电器，一般的家用电器在出现故障时，才需要售后服务。而水家装却不同，即使没有出现故障，也需要定期上门检测水质，以保证出水水质的合格。所以，必须有专业的、经验丰富的售后服务队伍，才能保证软水机和直饮水机的正常运转和及时维护。因此，您在选购水家装产品时，一定要选择一个技术过硬、信誉良好的商家。
做了十二年售后服务的福兰达，切身体会到对净水产品的售后服务，只有用心地做，才能赢得用户的信赖，才能生存发展下去。

·和用户签订《北京福兰达德贸易有限公司售后服务合同》；
·使用保险公司承保的安全材料，专业技师为用户安装到位；
·用户的装机资料，返回本公司及产品生产企业备案；
·为使用软水机和直饮水机的用户，提供每年免费上门检测一次（软水机十年，国产直饮水机五年、进口直饮水机七年）；
·为用户提供终身服务，并严格记录每次的服务内容。

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